結婚相談所の開業、ITの優先順位はこう考える

結婚相談所を開業するとき、「ホームページは必要？」「LINEはやったほうがいい？」と迷う方は多いはずです。

結論から言うと、優先順位は次の順で考えるのがおすすめです。

1. まずはホームページ

入会を検討している方の多くは、申し込む前にインターネットで情報を集めます。 料金や活動の流れ、どんな人が運営しているのかが分かるページがあるだけで、問い合わせのハードルは大きく下がります。 具体的に何を載せればいいかは結婚相談所のホームページに載せるべきことに、費用がどれくらいかかるのかは結婚相談所のホームページ制作費用の考え方にまとめています。 自分で作るか、どこかに頼むかで迷ったら、結婚相談所のホームページ、自作と依頼の選び方も参考にしてみてください。

2. 次にLINE

「いきなり問い合わせは緊張する」という方の受け皿になります。 よくある質問への自動応答や、面談予約の受付をLINEに任せると、夜間の対応もぐっと楽になります。 何から始めればいいかは、結婚相談所のLINE公式アカウント活用、最初の一歩で紹介しています。

3. 業務のしくみ化は会員が増えてから

日程調整や面談記録のしくみ化は、会員数が増えて事務作業に追われはじめてからで十分です。 最初から全部そろえる必要はありません。 見直しどきの目安は結婚相談所の会員管理はエクセルで十分？に、しくみ化で何ができるようになるかは結婚相談所のシステム開発とは？運営者向けに解説にまとめています。

順番に、小さく始めていきましょう。それぞれの詳しい話は、今後の記事で紹介していきます。